お客さまの声

「注文住宅の相談窓口」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか？

もともと別のハウスメーカーさんで家づくりを進めていましたが、話が食い違うことが多く、「このまま任せて大丈夫なのか？」という不安が大きくなっている状況でした。 とはいえ、どこに相談すればよいかわからず困っていたところで、イベントに参加されていた注文住宅の相談窓口の佐藤さんに出会いました。

何が決め手となって「注文住宅の相談窓口」で家づくりを進めようと思いましたか？

まず驚いたのはこちらの話を否定することはなく、これまでの経緯や不満や不安を丁寧に整理してくださったことです。何が問題だったのか一つずつ言語化してくれたので気持ち的にかなり救われました。その上で、今のハウスメーカーの何が合わなかったのか？どんな営業マンなら合うのか分析してくださって、結果的に優秀な営業マンさんをご紹介してくれました。これまでの感じていたストレスが嘘のようで、「最初からこの人に出会っていれば．．．」と思うほどでした。

「注文住宅の相談窓口」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか？

家づくりは会社名よりも、だれが対応してくれるかでここまで違うのかと実感しました。ハウスメーカーとのトラブルがあったからこそ、第三者の立場で冷静にアドバイスしてもらえたのは本当に大きかったです。押しつけ感や営業感も一切なく、終始こちらの目線で対応してくれたので、手放しでおすすめできる相談先ですよ！